تمثل الموارد أحد العناصر الأساسية من حجم الإنفاق في أي مشروع من مشروعات البناء, وتعد إدارة الموارد من العمليات بالغة التعقيد, فإذا تمت هذه العمليات في غياب مقومات كفاءة إدارة العمليات, فإن ذلك سيتسبب في فقدان جودة تنفيذ العمليات, مما يؤدي لزيادة الهالك في موارد البناء, وبالتالي زيادة تكاليف البناء, مع نقص في الأرباح.
وقد حُددت مجموعة من العوامل التي تساهم في تحقيق كفاءة أداء العمليات, بما يسمح بالاستغلال الأمثل للموارد, والتي تعرف بـ (العوامل الحرجة للنجاح),. ولكي يتم التأكد من مدي تحقق وتوافر هذه العوامل كمقومات للنجاح, فيجب تحديد الخطوات التي يتم من خلالها تحقيق تلك العوامل, وتعرف هذه الخطوات بالإجراءات الضرورية للنجاح, والتي يمكن أن تساهم في قياس مدى توافر أو تحقق هذه العوامل, حيث يجب تطبيقها لتحقيق الكفاءة,. وتحتاج هذه الإجراءات إلى مجموعة من المعلومات التي تيسر قياس مدى كفاءة التطبيقات لتلك الإجراءات,. وتهدف هذه الورقة البحثية إلى تحديد الإجراءات الضرورية المرتبطة بالعوامل الحرجة لتحقيق لكفاءة إدارة الموارد, وما يتعلق بهذه الإجراءات من معلومات تساهم في تيسير عمليات القياس لكفاءة أداء العمليات, خلال مراحل دورة حياة المبنى والتي تشمل التصميم والتشييد والتشغيل والصيانة
وتتمثل منهجية البحث في تحديد هذه الإجراءات وتلك المعلومات, من خلال تطبيق أسلوب تحليل المحتوى والتحليل المقارن لمجموعة من أدبيات الدراسة تم انتقائها بعناية من حيث ارتباطها الوثيق بعمليات إدارة المواردفي مشوعات التشييد والبناء.
ويخلص البحث إلى صياغة مصفوفة تشمل الإجراءات الضرورية المرتبطة بالعوامل الحرجة للنجاح في قياس كفاءة العمليات, وكذلك طبيعة ونوعية المعلومات الضرورية لقياس كفاءة إدارة الموارد من حيث المواد والعمالة والمعدات, مع بيان المرحلة المتعلقة بها في دورة حياة المبنى, وتقدم هذه المصفوفة أداة مهمة لمديري مشروعات التشييد والبناء لاستخدامها عند قياس كفاءة إدارة الموارد.